¿Quién usa realmente las criptomonedas? Derribando barreras de acceso global

Imagina cualquier invento revolucionario, desde la rueda hasta el internet. Su éxito siempre ha dependido de las personas. Quién lo prueba, cómo lo usa y, crucialmente, qué feedback da. Los usuarios y sus experiencias determinan el rumbo del desarrollo.

Por qué la “adopción masiva” no es solo cuestión de números

Cuanta más diversidad de personas usen un producto, más rico y representativo será el feedback. Es como armar un rompecabezas: si solo tienes piezas de un color, nunca verás la imagen completa. Para que las criptomonedas sean realmente útiles para todos, deben involucrar a grupos diversos, con distintas necesidades, trasfondos y capacidades. Hoy, este es el desafío clave de toda la industria.

¿Pero cómo atraer a estos usuarios? Se reduce a dos factores inseparables: educación y accesibilidad. La accesibilidad es lo más importante porque incluye el acceso al conocimiento. Sin puntos de entrada, aprender es inútil.

Este artículo examina: quiénes siguen excluidos de las criptomonedas y la educación financiera hoy, y qué podemos hacer al respecto.

Interfaces como Zengo Wallet representan avances en accesibilidad, pero aún son escasas. Fuente: CoinBureau.

Por qué la cripto hoy se parece a los cinturones de seguridad de los 50

Seamos honestos: el mundo suele construirse para la “mayoría”. Esto tiene sentido económico: apunta al grupo más grande primero, recoge feedback, luego itera. ¿El problema? “Iterar para minorías” a menudo se posterga indefinidamente. ¿Para qué rediseñar si se atiende al 80%? Es más fácil decir: “Adáptate, ese es el precio de vivir en sociedad”.

Considera los cinturones de seguridad automotrices. Inicialmente diseñados para anatomía masculina. ¿Resultado? ¡Hoy aún no hay soluciones de producción masiva y validadas científicamente para mujeres! ¿Maniquíes de pruebas? Mayormente “hombres de talla promedio”. ¿Consecuencia? Las mujeres tienen entre 17% y 20% menos probabilidades de sobrevivir en accidentes graves (datos NHTSA 2024).

Aquí está el paralelo cripto:

• La adopción temprana fue dominada por un grupo reducido: programadores y financistas (mayormente hombres).
• El sistema fue construido por y para ellos.
• Quienes no encajaban en este perfil (¡la mayoría!) fueron marginados.

Ahora la industria enfrenta un rediseño fundamental para lograr una adopción masiva real.

¿Dónde viven los mayores usuarios de cripto? ¡Te sorprenderá!

Mientras las naciones desarrolladas avanzan con cautela en regulación, las economías emergentes adoptan las criptomonedas de frente. ¿Por qué? Para ellas, suele ser la única puerta a las finanzas globales, evitando infraestructura bancaria obsoleta o inaccesible.

Últimos datos (Índice Global de Adopción Cripto de Chainalysis, Q1 2025):

Posición	País	Región	Grupo de ingresos (Banco Mundial)
1	Vietnam	Sudeste Asiático	Ingreso Medio Bajo (LMI)
2	Filipinas	Sudeste Asiático	Ingreso Medio Bajo (LMI)
3	Ucrania	Europa Oriental	Ingreso Medio Bajo (LMI)
4	India	Asia del Sur	Ingreso Medio Bajo (LMI)
5	Pakistán	Asia del Sur	Ingreso Medio Bajo (LMI)
6	Brasil	América Latina	Ingreso Medio Alto (UMI)
7	Tailandia	Sudeste Asiático	Ingreso Medio Alto (UMI)
8	Rusia	Europa Oriental	Ingreso Medio Alto (UMI)
9	Nigeria	África Occidental	Ingreso Medio Bajo (LMI)
10	China	Asia Oriental	Ingreso Medio Alto (UMI)

Fuente: Índice Global de Adopción Cripto de Chainalysis, Q1 2025

Lo que esto significa:

• 9 de los 10 países principales son economías emergentes (Ingreso Medio Bajo – LMI).
• ~40% de la población mundial vive en naciones LMI: un grupo de usuarios masivo e hipercomprometido.
• Incluso con desaceleraciones del mercado, la adopción en LMI/UMI sigue creciendo.

Aquí, las criptos no son activos especulativos, sino herramientas de supervivencia: remesas baratas, cobertura contra inflación, acceso a crédito/ahorros.

¿Quiénes siguen excluidos del cripto en 2025 y por qué?

Las barreras van más allá de la “falta de conocimiento”. Problemas estructurales profundos involucran capacidad física, acceso a infraestructura y sesgos sociales. Grupos excluidos clave:

1. Mujeres: ¿Por qué representan menos del 30% en cripto?

Las estadísticas siguen siendo sombrías (Coin.dance, datos de participación, marzo 2025):

• Participación en comunidad Bitcoin: ~72% hombres vs. ~28% mujeres.
• Áreas de interés dominantes: Tecnología, finanzas, programación (temas con predominio masculino).

¿Por qué?

• “¡El cripto es muy arriesgado!” ¿Verdad? Sí. Pero el riesgo es relativo. Las mujeres suelen ser más reacias al riesgo financiero (investigación de Fidelity 2024). El marketing agresivo tipo “casino” las repele. Debemos explicar gradientes de riesgo: Bitcoin ≠ meme coin de ayer.
• Estereotipos infantiles: “La tecnología no es para niñas”. A pesar de juguetes neutros y programas STEM, persiste la inercia mental.
• El culto al “Tech Bro“: Los medios glorifican a fundadores hombres (a menudo con reputación cuestionable, ¡hola SBF!). Fundadoras como Kathleen Breitman (Tezos) o Jihoz (Axie Infinity) reciben menos atención.
• Entrega de información: Guías técnicas con jerga desalientan el compromiso. Las explicaciones deben vincularse a metas prácticas: “¿Cómo pueden los ahorros en cripto ayudarte a cumplir sueños: viajes, educación, un negocio?”.

¿Cómo involucrar a más mujeres? Pasos concretos:

• Educación sin miedo: Cursos enfocados en gestión de riesgo e inversión a largo plazo (ej: Binance Academy “Cripto para Principiantes: Edición Mujeres”).
• Modelos a seguir visibles: Promover historias de éxito de mujeres en Web3.
• Mujeres en desarrollo de productos: Involucrarlas en todas las etapas. Su perspectiva es clave para interfaces intuitivas.
• Comunidades femeninas: Apoyar redes como SheFi o Crypto Chix para espacios seguros.

Francamente, es exasperante que aún debatamos esto en 2025. Ignorarlo significa perder la mitad del talento y usuarios.

2. Personas con discapacidad visual: ¿Por qué el cripto sigue siendo terra incognita?

Escala del problema (Informe Mundial sobre la Visión OMS, 2025):

• 1.3+ mil millones viven con discapacidad visual.
• Proyectado a 1.8 mil millones para 2050.
• Más del 90% vive en países de ingresos bajos/medios.

Barreras que enfrentan: Casi todo:

• Interfaces de monederos/DEX: Dependencia de elementos visuales (códigos QR, gráficos).
• Verificación de transacciones: ¿Cómo verificar una dirección sin depender de terceros? Viola el principio “No confíes, verifica”.
• Frases semilla: Los lectores de pantalla confunden palabras como “hour” vs. “our” causando errores catastróficos.

Soluciones actuales (progreso limitado):

• Monederos: Algunos (ej: Argent, Trust Wallet) mejoraron compatibilidad con VoiceOver (iOS)/TalkBack (Android), pero es lo básico.
• Iniciativas: Proyectos como Braiille Books for Blockchain (lanzado 2023) crean materiales en braille.

Correcciones urgentes (Lista para desarrolladores):

• Integración profunda con lectores de pantalla: Descripciones significativas de interfaces.
• Comandos de voz: Control/confirmación de transacciones mediante voz segura.
• Verificación auditiva: Sonidos únicos para confirmar direcciones o montos.
• Protección contra homófonos: Algoritmos para distinguir palabras similares.
• Involucrar a usuarios ciegos: Inclusión obligatoria en pruebas de productos.

3. Usuarios no alfabetizados: Un grupo crítico (aunque decreciente)

Datos (UNESCO, 2024):

• ~700 millones de adultos globalmente no son alfabetizados.
• Dos tercios son mujeres.
• Principalmente en África Subsahariana y Asia del Sur.

Desafío cripto: Interfaces digitales (monederos, exchanges) son casi imposibles sin habilidades de lectura/escritura.

Soluciones:

• Enfoque en tradiciones orales/visuales: Educación mediante radio local, podcasts, cómics, pictogramas.
• Interfaces de voz: Usar herramientas como ChatGPT Voice para operaciones (“Envía 0.01 BTC a +7XXX…”).
• “Embajadores” locales: Capacitar a miembros alfabetizados para asistir en operaciones básicas (requiere confianza, pero es solución temporal).

Buena noticia: La alfabetización global aumenta, especialmente en jóvenes. Requiere tiempo pero es solucionable.

4. Adultos mayores: ¿Por qué enfrentan desafíos únicos?

Desafíos:

• Barrera digital: Muchos no dominan smartphones. Conceptos como monederos o claves les abruman.
• Modelo de confianza: Confían en bancos custodios. “Tus claves, tus criptos” les parece hostil.
• Miedo al fraude: Blancos principales de phishing. Noticias de hacks en exchanges los disuaden.
• Cambios cognitivos: Aprender nuevos sistemas se dificulta con la edad.

¿Cómo ayudar?

• Interfaces ultra-simples: Monederos como Zengo (¡sin frases semilla!) o soluciones de PayPal Crypto imitan apps bancarias familiares.
• Aprendizaje mediante terceros de confianza: Bancos, asesores financieros o familiares.
• Enfoque en beneficios concretos: No “tecnología futura”, sino “Ahorros a prueba de inflación” o “Remesas rápidas a nietos”.
• Soluciones híbridas: Servicios custodios con elementos de autocustodia. Ej: Fidelity Crypto para cuentas de retiro.

5. Falta de electricidad/internet: La barrera absoluta

Realidad 2025:

• Desastres climáticos (olas de calor, huracanes) causan apagones frecuentes.
• Conflictos regionales destruyen infraestructura.
• Regímenes autoritarios restringen acceso a internet deliberadamente.
• Starlink no es cura total: Terminales caras, disponibilidad limitada, posibles bloqueos.

Consecuencia: Sin energía/internet = sin acceso a monederos, exchanges o blockchains. Los monederos de papel son almacenamiento, no herramientas activas.

Soluciones parciales (problemas complejos):

• Transacciones offline: Tecnología como NFC o Bluetooth Mesh para firmar offline (ej: Blockstream Satellite, “SOS Mode” de Samourai Wallet).
• Redes locales mesh: Redes peer-to-peer entre smartphones para transmitir datos durante ventanas de conectividad.
• Energía resiliente: Apoyar proyectos de microrredes solares en áreas remotas (solución fundamental).

Esta sigue siendo la barrera más dura. Las soluciones requieren alineación tecnológica/infraestructural/geopolítica.

Incluso para usuarios “convencionales”: Los 3 mayores riesgos en 2025 que asustan a los nuevos

Incluso usuarios tecnológicos enfrentan miedos:

1. “Tu frase semilla es tu bóveda y tu prisión”: Perderla = perderlo todo. Parálisis por ansiedad de almacenamiento.
   • Solución: Account Abstraction (AA): Protocolos como zkSync, Starknet, Polygon Supernets permiten recuperación vía contactos de confianza o límites de gasto. Monederos como Argent o Safe (ex-Gnosis Safe) ya usan AA.
2. Los estafadores siguen aquí: Phishing, airdrops falsos, rug pulls, hacks a bridges (especialmente cross-chain).
   • Protección: Monederos hardware (Ledger, Trezor) + verificar TODOS los enlaces. Usar bridges auditados (Portal Bridge, Synapse). “¡No dejes activos en bridges!”: Intercambia y retira.
3. Errores en transferencias: Red equivocada (enviar ERC-20 a BEP-20) = fondos perdidos. ¡Millones desaparecen anualmente!
   • Protección: Verificar triple dirección/red. Enviar transacción de prueba primero. Usar agregadores (1inch, Jupiter) o monederos a prueba de errores (BlockWallet).

Conclusión: Por qué la inclusión cripto no es caridad, es supervivencia

El cripto nació para promover libertad e igualdad. Sin eliminación deliberada de barreras, arriesga replicar sistemas tradicionales, excluyendo a quienes más lo necesitan.

Lo que superar barreras logra:

• Adopción masiva real: No solo en papel.
• Ecosistemas resilientes: Diversidad de usuarios → ideas diversas → mejores productos.
• Educación financiera: El cripto es un poderoso maestro financiero (aunque riesgoso).
• Crecimiento económico: Incluir grupos marginados (mujeres, residentes LMI) estimula economías directamente.

Qué PUEDES hacer ahora:

• Comparte conocimiento: Explica cripto a abuelos o vecinos en términos simples.
• Exige accesibilidad: Pregunta a monederos/exchanges sobre soporte para lectores de pantalla.
• Apoya proyectos inclusivos: Únete a comunidades enfocadas en mujeres o mercados emergentes.
• Sé paciente: Los nuevos usuarios están nerviosos. Nunca ridiculices preguntas.

La inclusión no es “marcar casillas”. Es que el cripto cumpla su promesa: ser dinero y tecnología para TODOS, sin excepciones.

Nota del editor: Las opiniones expresadas son solo del autor y no reflejan la posición oficial de Coin Bureau.

Preguntas Frecuentes (FAQ)

1. ¿Son las criptomonedas realmente diversas e inclusivas hoy?
   Honestamente: No. Hay progreso (más educación, monederos más simples), pero persisten barreras profundas (brechas de género, exclusión por discapacidad, brecha digital). El camino es largo.
2. ¿Por qué importan diversidad/inclusión para el cripto?
   Resiliencia: Comunidades diversas encuentran soluciones y riesgos más rápido.
   Innovación: Perspectivas variadas generan ideas novedosas (ej: monederos accesibles).
   Adopción masiva: El cripto será mainstream solo cuando sea usable por todos, no solo “techies”.
   Ética: La filosofía Web3 exige apertura. Sin inclusión, es branding vacío.
3. ¿Por qué debería importarme (inversor/entusiasta)?
   Riesgo reputacional: Proyectos percibidos como “clubes de hombres” pierden confianza.
   Potencial de mercado: Llegar a nuevas audiencias (ej: 1.8B con discapacidad visual) representa mercados masivos sin explotar.
   Crecimiento a largo plazo: Ecosistemas inclusivos son objetivos de inversión más sostenibles.
4. ¿Cómo puedo ayudar a mejorar la accesibilidad?
   Comparte recursos en español (ej: Coin Bureau YouTube, Binance Academy).
   Participa en pruebas de proyectos con enfoque accesible.
   Discute barreras en comunidades/meetups.
   Apoya DAOs inclusivos como BanklessDAO Impact.
5. ¿Cómo impactan regulaciones (MiCA, FIT) en la accesibilidad?
   Positivo: Pueden generar confianza (especialmente en usuarios mayores) mediante protección.
   Negativo: KYC/AML complejos o licencias pueden:
   – Bloquear acceso en ciertas regiones.
   – Complicar onboarding para no técnicos.
   – Aumentar costos de cumplimiento, excluyendo a los más pobres.
   La clave es que reguladores/industria equilibren seguridad y accesibilidad.